Podpora pre nemocnice
Pre nemocnice alebo štátne organizácie zaisťujeme automaticky VIP záručne služby. V prípade reklamácie sa snažíme vyriešiť problém do druhého dňa jednosmerným zasláním reklamovanej časti zákaznikovi (optická mechanika, HDD, klávesnica, myš, atď). V prípade potreby reklamácie celku zaistíme prepravu do druhého dňa na naše náklady a po doručení následujúcí pracovný deň expedujeme späť opravený/vymenený hardware, opäť na naše náklady.
Pri potrebe zadania reklamácie prosím využite náš
jednoduchý formulár.
V prípade potreby viacerých informácií, konzultácie ohľadom produktov, softwaru, alebo nášeo kompletného riešenia správy siete – volajte 222268500
Reklamácia
A) Zadanie reklamácie – jednoduché zadanie + vybavovanie v najkratšom možnom termíne
-
Prihláste sa na Váš účet na www.Boxed.sk
- Kliknite na tlačítko Reklamácia
-
Kliknite na tlačítko Nová reklamácia
-
Vyplňte aspoň dva údaje o reklamovanom tovare (Boxed číslo, alebo SN, alebo číslo dokladu, alebo číslo objednávky).
-
Dajte vyhľadať
-
Popíšte stručne závady
-
Odošlite reklamáciu
B) Preprava reklamovaného tovaru
-
ak je to možné, snažíme sa reklamáciu vybaviť jednosmerným zaslaním bezchybného tovaru alebo dielu.
-
ak je nutná preprava, zaistíme ju na naše náklady a po doručení k nám obratom expedujeme bezchybný tovar späť.
Podpora počítača + Software
Kontaktujte nás pre individuálnu ponuku, kalkuláciu, dohodnutie termínu dodania, zmeny v objednávke, v dokladech a podobne
Kontaktujte nás na emaily obchod@boxed.sk alebo telefonicky na 222268500
Informácie serverových riešení
Pre viac informácií o službe, individuálnej ponuke, žiadosti o konzultáciu nás kontaktujte na
fhulka@boxed.sk , 222268500
Podpora Servery a správa
Hotline 222268505 – hotline@ITvSkole.sk
Tipy, sťažnosti, nápady, spolupráca
Dodávky pre školy berieme ako vec prestíže. Školám ponúkame radu bonusov, realizujeme semináre, rozširujeme našu ponuku pod. Sme vždy radi za spätnú väzbu od zákazníka.
Ak dodávka a realizácia nedopadla podľa vašich predstáv, neváhajte kontaktovať managera projektu ITvSkole.sk pána Ing. Luďka Heinze (heinz@boxed.sk, 222268501)