SERVIS

Pre všetkých našich zákazníkov zaisťujeme záručný i pozáručný servis. Všetky výrobky, ktoré zakúpite u BOXED, s.r.o. sú továrne skontrolované a ich 100% stav je garantovaný certifikátom FACTORY REFURBISHED.. Aj tak sa ale može stať, že zariadenie, či výrobok po určitej dobe používania prestane splňovať Vaše požiadavky, či začne vykazovať vady. Preto zákazníkom ponúkame úplne bezproblémový servis. Väčšinu našich výrobkov servisujeme okamžitou výmenou za iný kus, vďaka čomu sa servisné lehoty nepreťahujú (priemerná doba vybavenia servisu-reklamácie je 3 dni). Pokiaľ je nutný servisný zásah, máme exkluzívne zmluvy s niekoľkými originálnymi servismy, ktoré obratom opravy vybavia použitím značkových originálnych dielov.

Pre našich zákazníkov zaisťujeme aj nadštandardné servisné služby vo forme technických konzultácií, pozáručnom servise a údržbe výpočetnej techniky.

• dolaďovanie monitorov (ostrosť, farebná kalibrácia, opravy obvodu G2 spôsobujúce nadmerný jas pri SONY FD obrazovkách, atď...)
• konzultácia výberu HW
• poradenstvo pri návrhu počítačových sietí a programového vybavenia
• technická podpora pre aktívne sieťové prvky a servery značiek IBM, Dell, HP, Compaq, Nortel, Cisco

Záručný servis a konzultácie sú bezplatné a pozáručné úkony sú spoplatnené podľa cenníku servisných úkonov. Hodinová sadzba technika je 250,- SK a technika špecialistu 380,- SK. Kompletný cenník na stiahnutie tu.

Aj pre prípad, že naši špecialisti nebudú schopní Vaše požiadavky vyriešiť, spolupracujeme s niekoľkými servisnými partnermi, ktorí ďaľej zaisťujú:

• opravy notebookov
• opravy zdojov napájania
• opravy a servis monitorov
• diagnostiky závad výpočetnej techniky
• dodávky originálnych dielov

Pokiaľ ste firma zaoberajúca sa servisom výpočetnej techniky a radi by ste s našou firmou spolupracoval, uvítame keď nás budete kontaktovať. Našim servisným partnerom ponúkame prístup k lacným dielom a súčiastkám (predovšetkým pre notebooky a PC).